Каталог товаров
ООО "Версона"
70% положительных из 10 отзывов за год
Всего 111 отзывов за 7 лет
  • 7 лет на портале
  • У продавца 1160 предложений в 101 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3

Продавец из:

г. Нижний Новгород
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Версона"»
Показать сначала:
Все 111
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    купили стульчики для детского центра "зверята" , очень красивые , стулья оказались в наличии,в отличии от других компаний, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Никто не перезвонил и ничего не известно, доставят ли товар.
    Комментарий продавца:
    вам звонили, вы не взяли трубку.
    Комментарий: Покупатель
    Если бы вы звонили, то в журнале телефонных звонков остался бы номер. Но никакого незнакомом ого номера не было. К чему эта перепалка? Извините, что побеспокоила вас. Продолжайте и дальше выставлять мебель, которую сняли с производства. Всего хорошего.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Все процедуры происходят медленно, не знаешь, когда отправят товар получателю. "Плюс" - это качество изделия (которое получено в первый раз после месячного ожидания),
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. если вам не отправляли товар , значит его нет в наличии и вам об этом сообщают по телефону, если вы дождались отправку. значит с вами сроки были согласованы. Без согласования с покупателем товар не отправляем. Все фабрики в пандемии работают с перебоями, и сроки сейчас у все ориентировочные по поставке продукции на склады.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    За 12 дней товар даже не отправили, платежных реквизитов не выслали, к нужному времени товар гарантированно не придёт(((
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, если вам не выслали реквизиты значит товара нет в наличии. Как только товар поступает на склад с вами связывается сотрудник компании о дальнейшем отправлении товара.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Молодцы. Четко, клиентоориентированные. Через полгода механизм у стула стал хандрить, так сотрудник магазина Мария помогла через вотсап быстро оформить гарантийный запрос и потом я очень быстро получил нужную деталь под замену.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал стул самурай кл1,03. Привезли в срок. Стул удобный,качественный и дизайнерский. Буду рекомендовать друзьям. Отдельное спасибо Марии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили детскую кровать-чердак. Все хорошо. Собрали мы сами, детали все на месте. Ребенок доволен, а родители довольны когда доволен их ребенок :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили детскую кровать-чердак. Все хорошо. Собрали мы сами, детали все на месте. Ребенок доволен, а родители довольны когда доволен их ребенок :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Стул отличный, ребенок в восторге. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не перезвонили, не написали, трубки не берут. Зря потратил время на заказ. Сомневаюсь, что компания рабочая
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал опоры телескопические, магазин быстро отправил заказ, остались положительные впечатления
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    качественно, быстро, ценник приемлемый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила кресло samurai sl2.03 очень удобное, качественное и, по сравнению с магазинами, по хорошей цене, персонал приветлив
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Был оставлен запрос на обратный звонок. Так и не позвонили.
    Комментарий продавца:
    Добрый день, возмодно до вас не согли дрзвониться, сейчас сезон продаж , поступает звонков много, приносим свои извинения .
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз заказываем мебель. Даже, если есть косяки от производства, быстро устраняют и за свой счет. И спасибо Марии за приятное общение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Денис
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оставил заказ. Перезвонила девушка, сказала нужно что-то уточнить, перезвонит через 30 минут. В тот же день не перезвонила. Звонок на следующий день таки поступил, но мой телефон был занят, ответить не смог, перезванивать на неизвестные мне номера привычки не имею. Далее ещё пара звонков двумя днями позже, опять попадают когда мой номер занят. В чате, ответили, но я во всём виноват:) Мы звонили, вы не отвечали. Что такое СМС/вазап/телега/и прочие мессенджеры видимо ребята не в курсе. Очень странный подход к торговле. Скажите простое "извините мы не смогли дозвониться" НО очень пытались. Это же торговля! Конкуренция бешеная. Есть много способов найти своего клиента, когда есть желание. У вас его видимо нет. Отзыв всё же оставлю положительный, авансом. Жалко и без меня убитый рейтинг. Надеюсь у вас есть желание работать над собой и своим подходом к ведению дела.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Покупатель
    Заказывал детский шкафчик "Шкаф для одежды 1-но секционный с аркой" шкафчик пришел во время, но вот качество исполнения оставляет желать лучшего. Упаковка оставляет желать лучшего просто замотано в стрейч пленку, тогда как корпусная мебель должна быть упакована в гофрокартон (сам работаю на мебели) Кромка не проклеена полностью либо уже начала отваливаться Множество сколов и царапин не комплект фурнитуры- отсутствовала ручка для дверцы и саморезы для крепления ножек. Отсутствовали штыри для крепления полок. В общем, если оценивать по 5ти бальной шкале не больше чем 2+ я бы поставил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказывал детский шкафчик "Шкаф для одежды 1-но секционный с аркой" шкафчик пришел во время, но вот качество исполнения оставляет желать лучшего. Упаковка оставляет желать лучшего просто замотано в стрейч пленку, тогда как корпусная мебель должна быть упакована в гофрокартон (сам работаю на мебели) Кромка не проклеена полностью либо уже начала отваливаться Множество сколов и царапин не комплект фурнитуры- отсутствовала ручка для дверцы и саморезы для крепления ножек. Отсутствовали штыри для крепления полок. В общем, если оценивать по 5ти бальной шкале не больше чем 2+ я бы поставил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    предлагаем произвести замену не качественного товара.
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо не надо, ящик уже установлен в детском саду.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена -качество в полном соответствии. Сроки выдерживают, если есть "косяки" сами исправляют. Заказывали мебель в садик, теперь в офис заказали. Надеюсь еще будем работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар отправили в день оплаты,я даже и не ожидал такой оперативности.Спасибо,с Вами приятно работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Плохая работа менеджера
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала регулирующиеся ножки для детского стола. В Москве не смогла найти подобные, заказала в "Версоне". Быстро отправили товар транспортной компанией. Всё понравилось.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Разместил заказ, за 4 дня ни кто не перезвонил. Позвонил сам. По разговору было понятно, что работать там ни кто не хочет и мой звонок напряг. Информацию по товару предоставить не могут - то не знают есть ли в наличии, то компьютер завис. Вобщем все, лишь бы не продать....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, с вами связался менеджер, оставил информацию по наличию товара, по техническим причинам предложил забрать его на следующий день. Наличие выбранного вами товара актуально.
    Комментарий: Покупатель
    Со мной ни кто не связывался, не нужно лукавить... Позвонил Вам я сам, на 4 день ожидания позвонка от Вас. Но так ни кто не перезвонил. При этом менеджер, как Вы ее называете, даже не владеет информацией о наличии товара, ввиду того, и просил перезвонить снова....
    Комментарий продавца:
    20.05 были технические работы нашего склада, поэтому ваш заказ был обработан 23.05 , по скольку товар мы проверяем по программе ,менеджер сказал вам, что уточнит наличие и перезвонит, что им и было сделано.Вам предложили приобрести товар 24.05 ,так как не работала программа по выдаче товара со склада, но вы в свою очередь не пожелали продолжать разговор и положили трубку. Б
    Комментарий: Покупатель
    Побоялся, что опять какие-нибудь технические проблемы возникнут....
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Продавец не указал, что продукция продаётся только оптом!
    Комментарий продавца:
    Добрый день, наша продукция продается в розницу и оптом! Уточнить от куда у вас эта информация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    покупал кресло в офис из серии самурай, комфортное ,поставили в срок ,очень доволен, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Просто кошмар. Трижды делали заказ, и трижды нас проигнорировали.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Наш менеджер Вам звонил ,но не смог дозвонится. Все наши контакты указаны на сайт для связи. так же вы можете заказать бесплатный звонок.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ выполнен в срок. Цены порадовали. Наличие, как и указано на сайте. Дают товарный чек и гарантию. Стулья отпад. Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, мы очень рады, что Вам все понравилось . Спасибо что нашли время написать отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо за внимательность и реактивность! Я в ожидании этих чудо стульев 🙈 Советую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На протяжении второй недели обговариваем заказ. Всего лишь нужно два кресла. Чувствуется,что никто не хочет просто связываться. Звоним сами,пишем -пишем...Не можем добиться счета. На сайте многие модели не выставлены,зато на всех остальных нами выбранных стоит метка"в наличии".На практике оказывается, что их нет. Телефоны не отвечают,по почте не отвечают. Ну и как с вами работать?!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, все телефоны работают, возможно были заняты, кресла всегда в наличии, но не всегда бывают все цвета, которые вы выбираете,а так же фабрики снимают с производства модели.Это уже зависит не от нас. Приносим свои извинения. Мобильный телефон который всегда доступен для звонка 8 920 002 66 39 Мария.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отлично обслужили, покупал кресло "Галакси Лайт", отличное кресло за такие деньги. Очень понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал товар светлого цвета. Позвонили и сказали, что есть только черного, на что я и согласился. Доставка вовремя прошла. Только после вскрытия , сборки и приемки товара оказалось, что водитель доставщик не взял с собой ни товарный ни кассовый чек. Деньги взял и обещал завезти чек. Жду третью неделю , пишу на электронную почту- ноль внимания...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, на вашем кресле есть этикетка- паспорт на кресло , по которому вы может обращаться к нам с любыми вопросами и проблемами кресла.
    Комментарий: Покупатель
    Товарный и кассовый чек должен быть у меня на руках. Я же его купил , а не украл! К товару претензий у меня нет - все добротно и качественно, за что отдельное спасибо.
    Комментарий продавца:
    На электронную почту письма не приходили, пришлите ваш электронный адрес или укажите адрес по которому вам необходимо завести товарный чек.
    Комментарий: Покупатель
    versona@list.ru - на этот адрес отправил копию ранее отправленного письма .
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не перезвонили даже либо вообще не существует их
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, возможно телефон мог быть занят.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличная компания, широкий выбор продукции по отличным ценам !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Мы очень рады, что вам все понравилось, спасибо за заказ, и положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Барный стул ОЛИМП WХ-2318В
    Барный стул ОЛИМП WХ-2318В
    3 890 руб.
  • Кресло BK-8PL галакси лайт (подлокотники хром)
    Кресло BK-8PL галакси лайт (подлокотники хром)
    5 900 руб.
  • Кровать трехъярусная с тумбой (цветной фасад)
    Кровать трехъярусная с тумбой (цветной фасад)
    6 800 руб.
  • Доски настенные магнитные 1- элементные ДК (меловые)
    Доски настенные магнитные 1- элементные ДК (меловые)
    2 500 руб.
  • Кресло Престиж ПВМ черный/серый
    Кресло Престиж ПВМ черный/серый
    1 750 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?