ООО "Версона"
63% положительных из 100 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1061 предложение в 94 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Версона"»
Показать сначала:
Все 100
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Заказывал опоры телескопические, магазин быстро отправил заказ, остались положительные впечатления
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    качественно, быстро, ценник приемлемый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила кресло samurai sl2.03 очень удобное, качественное и, по сравнению с магазинами, по хорошей цене, персонал приветлив
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Был оставлен запрос на обратный звонок. Так и не позвонили.
    Комментарий компании:
    Добрый день, возмодно до вас не согли дрзвониться, сейчас сезон продаж , поступает звонков много, приносим свои извинения .
  • 5
    Отлично
    Елена
    Не первый раз заказываем мебель. Даже, если есть косяки от производства, быстро устраняют и за свой счет. И спасибо Марии за приятное общение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Денис
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил заказ. Перезвонила девушка, сказала нужно что-то уточнить, перезвонит через 30 минут. В тот же день не перезвонила. Звонок на следующий день таки поступил, но мой телефон был занят, ответить не смог, перезванивать на неизвестные мне номера привычки не имею. Далее ещё пара звонков двумя днями позже, опять попадают когда мой номер занят. В чате, ответили, но я во всём виноват:) Мы звонили, вы не отвечали. Что такое СМС/вазап/телега/и прочие мессенджеры видимо ребята не в курсе. Очень странный подход к торговле. Скажите простое "извините мы не смогли дозвониться" НО очень пытались. Это же торговля! Конкуренция бешеная. Есть много способов найти своего клиента, когда есть желание. У вас его видимо нет. Отзыв всё же оставлю положительный, авансом. Жалко и без меня убитый рейтинг. Надеюсь у вас есть желание работать над собой и своим подходом к ведению дела.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сергей
    Заказывал детский шкафчик "Шкаф для одежды 1-но секционный с аркой" шкафчик пришел во время, но вот качество исполнения оставляет желать лучшего. Упаковка оставляет желать лучшего просто замотано в стрейч пленку, тогда как корпусная мебель должна быть упакована в гофрокартон (сам работаю на мебели) Кромка не проклеена полностью либо уже начала отваливаться Множество сколов и царапин не комплект фурнитуры- отсутствовала ручка для дверцы и саморезы для крепления ножек. Отсутствовали штыри для крепления полок. В общем, если оценивать по 5ти бальной шкале не больше чем 2+ я бы поставил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Заказывал детский шкафчик "Шкаф для одежды 1-но секционный с аркой" шкафчик пришел во время, но вот качество исполнения оставляет желать лучшего. Упаковка оставляет желать лучшего просто замотано в стрейч пленку, тогда как корпусная мебель должна быть упакована в гофрокартон (сам работаю на мебели) Кромка не проклеена полностью либо уже начала отваливаться Множество сколов и царапин не комплект фурнитуры- отсутствовала ручка для дверцы и саморезы для крепления ножек. Отсутствовали штыри для крепления полок. В общем, если оценивать по 5ти бальной шкале не больше чем 2+ я бы поставил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    предлагаем произвести замену не качественного товара.
    Комментарий: Сергей
    Спасибо не надо, ящик уже установлен в детском саду.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Цена -качество в полном соответствии. Сроки выдерживают, если есть "косяки" сами исправляют. Заказывали мебель в садик, теперь в офис заказали. Надеюсь еще будем работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар отправили в день оплаты,я даже и не ожидал такой оперативности.Спасибо,с Вами приятно работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Антон
    Плохая работа менеджера
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала регулирующиеся ножки для детского стола. В Москве не смогла найти подобные, заказала в "Версоне". Быстро отправили товар транспортной компанией. Всё понравилось.
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    Разместил заказ, за 4 дня ни кто не перезвонил. Позвонил сам. По разговору было понятно, что работать там ни кто не хочет и мой звонок напряг. Информацию по товару предоставить не могут - то не знают есть ли в наличии, то компьютер завис. Вобщем все, лишь бы не продать....
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, с вами связался менеджер, оставил информацию по наличию товара, по техническим причинам предложил забрать его на следующий день. Наличие выбранного вами товара актуально.
    Комментарий: Денис
    Со мной ни кто не связывался, не нужно лукавить... Позвонил Вам я сам, на 4 день ожидания позвонка от Вас. Но так ни кто не перезвонил. При этом менеджер, как Вы ее называете, даже не владеет информацией о наличии товара, ввиду того, и просил перезвонить снова....
    Комментарий компании:
    20.05 были технические работы нашего склада, поэтому ваш заказ был обработан 23.05 , по скольку товар мы проверяем по программе ,менеджер сказал вам, что уточнит наличие и перезвонит, что им и было сделано.Вам предложили приобрести товар 24.05 ,так как не работала программа по выдаче товара со склада, но вы в свою очередь не пожелали продолжать разговор и положили трубку. Б
    Комментарий: Денис
    Побоялся, что опять какие-нибудь технические проблемы возникнут....
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Продавец не указал, что продукция продаётся только оптом!
    Комментарий компании:
    Добрый день, наша продукция продается в розницу и оптом! Уточнить от куда у вас эта информация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    покупал кресло в офис из серии самурай, комфортное ,поставили в срок ,очень доволен, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ЗАРАБ http://skolko-vlezet.tk
    Просто кошмар. Трижды делали заказ, и трижды нас проигнорировали.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наш менеджер Вам звонил ,но не смог дозвонится. Все наши контакты указаны на сайт для связи. так же вы можете заказать бесплатный звонок.
  • 5
    Отлично
    Лилия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен в срок. Цены порадовали. Наличие, как и указано на сайте. Дают товарный чек и гарантию. Стулья отпад. Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы очень рады, что Вам все понравилось . Спасибо что нашли время написать отзыв.
  • 5
    Отлично
    Нунетта
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за внимательность и реактивность! Я в ожидании этих чудо стульев 🙈 Советую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На протяжении второй недели обговариваем заказ. Всего лишь нужно два кресла. Чувствуется,что никто не хочет просто связываться. Звоним сами,пишем -пишем...Не можем добиться счета. На сайте многие модели не выставлены,зато на всех остальных нами выбранных стоит метка"в наличии".На практике оказывается, что их нет. Телефоны не отвечают,по почте не отвечают. Ну и как с вами работать?!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, все телефоны работают, возможно были заняты, кресла всегда в наличии, но не всегда бывают все цвета, которые вы выбираете,а так же фабрики снимают с производства модели.Это уже зависит не от нас. Приносим свои извинения. Мобильный телефон который всегда доступен для звонка 8 920 002 66 39 Мария.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично обслужили, покупал кресло "Галакси Лайт", отличное кресло за такие деньги. Очень понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Андрей
    Заказал товар светлого цвета. Позвонили и сказали, что есть только черного, на что я и согласился. Доставка вовремя прошла. Только после вскрытия , сборки и приемки товара оказалось, что водитель доставщик не взял с собой ни товарный ни кассовый чек. Деньги взял и обещал завезти чек. Жду третью неделю , пишу на электронную почту- ноль внимания...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, на вашем кресле есть этикетка- паспорт на кресло , по которому вы может обращаться к нам с любыми вопросами и проблемами кресла.
    Комментарий: Андрей
    Товарный и кассовый чек должен быть у меня на руках. Я же его купил , а не украл! К товару претензий у меня нет - все добротно и качественно, за что отдельное спасибо.
    Комментарий компании:
    На электронную почту письма не приходили, пришлите ваш электронный адрес или укажите адрес по которому вам необходимо завести товарный чек.
    Комментарий: Андрей
    versona@list.ru - на этот адрес отправил копию ранее отправленного письма .
  • 5
    Отлично
    юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не перезвонили даже либо вообще не существует их
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, возможно телефон мог быть занят.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Динара
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, широкий выбор продукции по отличным ценам !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что вам все понравилось, спасибо за заказ, и положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Елена
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даниил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
  • 3
    Нейтрально
    Кира
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Менеджер оперативно мне перезвонил и дал консультацию по интересующему меня товару. Все было корректно, четко, информативно. Я осталась довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    НЕ связались. на звонки не отвечают.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось...Вышли со мной на связь по телефону,обговорили,девушка Мария,вежливая...я сделал предоплату,через три дня отправили кресло транспортной компанией,получил,всё хорошо...цена приемлимая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет до сих пор товара. Позвонили два раза, каждый раз говорили, что отгружают на следующий день и ничего.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Обратите внимание на погодные условия, не одна машина с производства на сегодняшней день не приехала во время на разгрузку на склад. Приносим свои извинения.
    Комментарий: Олег
    Спасибо! Снимите заказ. Уже не актуален.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?