//
интернет-магазин "Садовая дорожка". Формы для дорожек и пигментинтернет-магазин "Садовая дорожка". Формы для дорожек и пигмент
интернет-магазин "Садовая дорожка". Формы для дорожек и пигмент
88% положительных из 101 отзыва
  • 5 лет на портале
  • У компании 739 предложений в 10 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 4
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "Садовая дорожка". Формы для дорожек и пигмент»
Показать сначала:
Все 101
  • 1
    Очень плохо
    Продавец прислал не то что я заказывала, общаться по поводу возврата отказался, на сообщения не отвечал, вообщем пропал. Я потеряла 1600 руб. Не рекомендую с ним связываться, может так же обмануть и вас. Фамилия продавца-Арсеньев.
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина! Очевидно Вы ошиблись адресатом для подобного отзыва. Фамилия Арсеньев никакого отношения к нашей фирме не имеет. Ни сотрудников с такой фамилией, ни тем более владельцев фирмы в нашей организации НЕТ и никогда не было. Или же это ПСЕВДО-отзыв от конкурентов?
  • 1
    Очень плохо
    17.06.2018г. был произведен заказ. На следующий день продавец связался со мной для подтверждения заказа. Заказ был подтвержден но продавец отправил заказ 26.06.2018г. При том заказ до меня будет следовать еще неделю из-за не своевременного отправления.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день !Заказал садовую дорожку ,заказ оформили чтобы пришел по почте.В течение недели позвонили с почтового отделения ,которое находиться во Владимирской области за 200 км приблизительно от меня .В итоге я так посылки не дождался ,купил в лируа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    сообщите ваш номер заказа или адрес доставки. Очень непонятная ситуация.
  • 2
    Плохо
    Оплатила три позиции привезли две
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Нам очень странно получать от Вас такой отзыв. Все цены, стоимость доставки и наличие товарных позиций мы ВСЕГДА согласовываем с клиентом перед отправкой. Так как отправляем мы товар БЕЗ какой-либо предоплаты и мы заинтересованы в его выкупе заказчиком. Какая именно цена на наш товар является по вашему мнению неактуальной? Какие три позиции вы оплачивали и какой вы не получили? Почему от вас не поступало к нам претензий о некомплекте напрямую?
    Комментарий: Анастасия
    Да я звонила в этот же день,что не доложили смазку для форм,но мне сказали что не чего не знают и положили трубку
    Комментарий компании:
    Это полнейшая НЕПРАВДА! Такого наши менеджеры вам не говорили. Все звонки у нас записываются и их легко можно отслушать. Вам объяснили, что никакой смазки в вашем заказе не присутствовало и соответственно денег за нее с вас не брали. Сообщите вашу версию расчета стоимости вашего заказа. Никаких лишних денег с вас взято не было. Это ОЧЕНЬ не красивый НАВЕТ на нас с вашей стороны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, большое спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв и комментарий! Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    да, мне понравилось, обслужили хорошо. Товар получила. Очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв и комментарий! Рады стараться!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все нормально,только обидно ,что нельзя расплатиться кредиткой,пришлось выскребать всю наличку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку! Александр, кредиткой вам не удалось воспользоваться при оплате на почте? Так как у нас есть возможность предоплаты на карту.
    Комментарий: Александр
    Нет, при получении на пункте выдачи!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться работать еще лучше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В течении недели так никто и не перезвонил для уточнетия заказа. Сам звонил на указанный на сайте номер два раза, каждый раз просили уточнить номер телефона и тишина.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей! Нам очень странно получать от Вас такой отзыв. Так как от вас заявка действительно была, но вы не отвечали на наши ПЯТЬ попыток дозвониться. Наш продавец Надежда, тоже подтвердила, что вы звонили и уточняли свои координаты, однако в последствии опять на наши звонки ответа не было. Если так и не удастся с вами созвониться по телефону сообщите здесь ваш регион.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, но с переводом вышла почти 1400
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Заказ делал уже давно, покупал формы заранее. Формы пришли, как и обещали, качественные и за две недели. Сейчас делаю дорожки, все по инструкции, результатом доволен. Жалею что не взял пигменты. Выходит дешевле чем покупать готовые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пигменты Вы всегда можете дозаказать в нашем интернет-магазине. Вышлем так же оперативно. В наличии цвета: красный, коричневый, зеленый, желтый, черный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ВАшу оценку и отзыв. Будем стараться работать еще лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Галина! Спасибо за Вашу оценку! Будем стараться работать еще лучше.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда! Нам очень важно ваше мнение. Сообщите, пожалуйста, чем мы заслужили столь низкую оценку?
    Комментарий: надежда
    Ваш менеджер не связался со мной по телефону для подтверждения заказа. По состоянию на 16.05.2016 года ответа не последовало.
    Комментарий компании:
    По вашему отзыву будет проведена проверка. Обязательно сообщим о ее результатах, т.к. случай вопиющий.
  • 2
    Плохо
    заказали форму для садовой дорожки 12 апреля сегодня 30 апреля пока тишина
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Мария! Сообщите, пожалуйста, что Вы имеете в виду под определением "тишина"? Вам не перезвонили с момента заказа или перезванивали, но пока не пришла посылка? Нам очень важен Ваш ответ, он поможет нам сделать нашу работу лучше.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Плюсы: - Вежливые - Товар доставлен Минусы: - Мутят с доставкой. Заказал 02.04.2016 заказ №4254145. Отправили только 22.04.2016 (хотя заверили раньше), доставили 26.04.2016. Так и не понял за что взяли кромя, стоимости товара 1480руб еще 400 рублей за какую-то доставку (???) и плюс еще удержала почта 155,20руб за комиссию перевода продавцу, т.к. он расходы перекинул на меня, хотя продавец заверил возьмут только 94 руб за якобы почтовое хранение. Неприятно за что отдал дополнительные 555,20 руб
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Он поможет нам сделать нашу работу еще слаженнее. Прокомментирую ваши вопросы по поводу цифр. Из вашего сообщения следует, что с вами была согласована стоимость товара и стоимость его доставки. 1480 + 400 руб. Это верно? 155,2 руб. это видимо с вас удержала почта за получение посылки с наложенным платежом. Данную переплату забирает себе почта и ее можно избежать сделав предъоплату, здесь уже лично Ваш выбор, как вам удобнее. Для выяснения вашего желания мы перед отправкой всегда звоним нашим клиентам и согласовываем с ними все нюансы по цене и доставке. Не совсем понял про какое почтовое хранение вы упоминаете в конце своего сообщения. Почтовые посылки хранятся БЕСПЛАТНО один месяц, а потом отправляются обратно отправителю. Просьба уточнить данные в Вашем сообщении. Спасибо!
    Комментарий: Алексей
    Это не видимо, а так и есть. В момент оформления заказа меня сотрудник предупредил что расходы составят 1480 + 400 + 95 (возьмут что-то на почте)... я смутился, так как не понял за что еще 400 руб плюс почему я еще должен нести расходы какие-то сторонние... но согласился т.к. нужен был товар и искать где-то еще не было времени... Взяв слово что наценок не будет больше никаких. Но каково было удивление когда вместо 95 руб взяли 155,20руб где на почте громко заявили это комиссия за перевод денег которую отправитель выставил на вас, меня это расстроило и возмутило, я вообще можно сказать чуть от товара не отказался. Но пожалел время потраченное на вас, где я по такой же цене что и потратил нашел в магазине рядом с местом жительства. Короче разница мелочная но тут принцип в первую очередь! Где в целом я до сих пор в недоумении за что отдал 555,20 руб при стоимости 1480 руб за товар... Считаю необоснованно взяли не понятно за что 400 руб плюс еще расходы за комиссию, удобно для вашей компании перекладывать расходы на покупателя. За это вам минус. И брать у вас точно ничего не буду впредь - и настоятельно буду отговаривать знакомых, т.к. исходя из вашего письма вы пытаетесь выгородить себя, а не что клиент говорит, жаль что с вами связался. Вопрос предоплаты как таковой не рассматривался вообще т.к. были опасения что товар не доставят, вы с этой то кое как справились с Нижнего Новгорода - 24 дня слать....
    Комментарий компании:
    Где заказывать товар, это выбор покупателя. С нашей стороны продавца вся информация по стоимости товара и доставки Вам была предоставлена. Заказывать в нашем интернет-магазине или в ларьке около дома, это только Ваш выбор. Очень странно от вас читать комментарии, что мы должны заплатить за вас часть суммы. У нас есть определенное предложение по товару с оговоренными условиями доставки. Вы либо соглашаетесь, либо нет. Все просто!
    Комментарий: Алексей
    На сайте цена 1480 руб указана... именно на эту сумму я был заинтересован для покупки у вас товара. что и как у вас идут расходы меня не интересуют. По Москве доставка 300руб, вы как продавец доставку не осуществляли, вместо этого доставку оформило "почта России". За что я заплатил 400 руб? И также 155,20руб за денежный перевод от стоимости товара? Если даже стоимость рассчитывалась от стоимости товара то это 1480руб а не 1880 от которой я заплатил. Сотрудник оповестил о затрате 94руб, а не 155,20руб. Если вы достойно не можете признать что обдурили меня на 555,20 руб, о чем тогда с вами дальше говорить? Я уже ранее писал: "вы пытаетесь выгородить себя, а не решаете проблему". В принципе можете оставить себе. Мне погоды не сделает, а себя как надежный продавец показали низко. И другой пользователь в следующий раз подумает стоит ли с вами связываться или нет, а вам минус!
    Комментарий компании:
    Закон жизни - всегда найдется один "неадекват" и будет троллить в любом случае, не обращая внимание на очевидные вещи и высасывать из пальца претензии. )))
    Комментарий: Алексей
    Оскорбляйте еще клиентов... продолжайте в том же духе и на суд нарветесь!
    Комментарий компании:
    Всего вам самого хорошего! По-больше радости в жизни и удачи в делах!!!
    Комментарий: Алексей
    5 баллов!!!😂 Обдурили на деньги и всего хорошего. Идеально решили проблему. Ваши покупатели будут рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили в этот же день, заказ доставили быстро,всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Вашу оценку! Будем стараться работать еще лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за обслуживание
    Комментарий компании:
    спасибо за Вашу оценку! Будем стараться работать еще лучше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось,товар соответствует описанию.Товар качественный,прочный,пришло достаточно быстро с учетом всех праздников.При возможности буду советовать друзьям заказывать у этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку и отзыв! Рады стараться. Отдельная благодарность за рекомендации нас друзьям ))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ приняли достаточно быстро, вот только связались со мной только через 2 дня. На все вопросы отвечали четко и по существу. Товар пришел согласно скорости почты, т.е в оговоренные 14 дней. Минус в том, что в письме указан не прямой номер, приходилось перезванивать, а тарификация для меня очень дорогая. В целом все просто отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и замечания. Будем работать над недочетами и стараться делать свою работу еще лучше.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка желательна не почтой России. Получал в почтовом отделении 40 минут, плюс взяли ранее не оговоренную комиссию 56 рублей. Доволен всем, кроме доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо вам за отзыв и комментарии про доставку. Сейчас мы внедряем доставку еще курьерской службой. Будем работать над улучшением данной опции.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Что, по вашему мнению, мы могли сделать в своей работе лучше, что бы заслужить оценку еще выше?
    Комментарий: игорь
    Было бы не плохо если Вами будет проведено информирование клиента (покупателя) о дате отправки и примерной датой получения. И ещё - не ленитесь отвечать на электронную почту и телефонные звонки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформлял ночью, менеджер перезвонил на следующий же день. Всё подробно рассказали, ответили на все интересующие вопросы. Заказывал наложенным платежом, посылка пришла в целости и сохранности, меньше чем за 2 недели. Форма выполнена очень качественно (чувствуется даже по весу), из прочного пластика, перегородки толстые, форма не гнется. Толщина формы чуть меньше чем заявлено, 5.5см вместо 6см. Толщина сплошной части 2см, толщина камней 3.5см. Плитки делать еще не пробовал, но думаю должны получаться хорошие. Доставка вышла в 300 рублей, плюс проценты за перевод 90 рублей. Всего вышло 1130 рублей (при цене формы в 740 рублей). Вообщем, всем рекомендую, отличное качество товара и отличное обращение с покупателем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приличная компания,связались по моему не очень долго,на следующий день и с посылкой всё нормально.За день до получения товара пришло смс на телефон с номером по квитанции , вот бы квитанцию так быстро носили .А в остальном очень доволен и обслуживанием и товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за Вашу оценку и комментарий! Да, почта не всегда быстро приносит квитанции, поэтому для наших клиентов мы заказываем СМС-уведомление.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала форму для тротуарной плитки. Связались со мной на следующий же день. Посылку получила через 10 дней. Товар хорошо упакован, цена такая, как мне и назвали. Спасибо большое за своевременное и качественное выполнение заказа!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ждал месяц. 4 раза звонил, в течение 10 дней. Пытался выяснить что с заказом. Не сказали даже номер почтовой квитанции. Пофигисты. Пинают от одного к другому. Обещают и не перезванивают.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Нам несколько удивителен Ваш отзыв. В нашей базе вы проходите в отказниках, т.е. по той или иной причине Вы отказались при звонке нашего оператора. Странно ожидать посылку, если вы не подтвердили заказ по телефону. Возможно Вы заказали формы где-то еще(?) Будьте, пожалуйста, внимательнее!
    Комментарий: Александр
    А уж как мне удивителен Ваш комментарий. Ваш оператор звонил, проверил все требования, услышал четкое да и теперь я в отказниках? Больше нигде не заказывал, всегда предельно внимателен.
    Комментарий компании:
    Александр, у нас несколько тысяч заказчиков и Вы единственный кто заявляет такие удивительные вещи... Мы естественно заинтересованы в наших клиентах и дорожим каждым из них. Было бы странно, если с Вами была проведена работа и приняли заявку, а заказ выслали. Это уж точно не наш стиль и не в наших интересах. От продаж мы просто так не отказываемся, только если клиента что-то не устраивает или он сомневается, т. к. мы высылаем формы без всяких предоплат и затраты на не забранные посылки с почты ложатся на нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо, товар получил во время, сейчас буду знать, что есть такая замечательная компания, по возможности снова воспользуюсь вашими услугами
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Через несколько дней связались со мной по телефону, очень вежливо обговорили цену, доставку и точно в указанный срок по СМС получила сообщение, что посылка находится в нашем почтовом отделении. Качеством обслуживания осталась очень довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?