ТД "Детали Машин"
88% положительных из 114 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2209 предложений в 112 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 29
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 96% 28
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 26
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 4
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТД "Детали Машин"»
Показать сначала:
Все 114
  • 5
    Отлично
    Молодцы. Брал колокол на 406 мотор с доставкой в Краснодар прислали деловыми линиями в жесткой таре все очень бережно упаковано
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тарас Викторович, спасибо Вам за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Посылка пришла открытой,ещё не проверял комплектацию, но надеюсь что всё будет на месте. Я думаю что нужно упаковывать во что нибудь более прочное чем простой картон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Сработали быстро профессионально. следующий раз работаем с Вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за доставленные в срок запчасти ! Мы находимся в Томске - Обслуживание , хоть и дистанционно , но на высшем уровне . Товар отличного качества , не смотря на очень низкие цены ! Будем заказывать еще 💪
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал балку в сборе с поворотными кулаками в августе.прислали быстро.умалчивается,что балка не новая,а восстановленная....поставил,мазал каждые 2 недели в сухую погоду и каждую неделю в сырую.на прошлой неделе обнаружил люфт правого колеса.оказалось люфтит в балке.попробую выяснить где именно люфт-в самой балке или во втулках кулака....надеюсь дело в последних....позже отпишусь.очень неприятно (
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Соболь 4х4 👍👍👍 Четко и быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформили быстро, прислали в СПб тоже быстро и недорого! Заказывали переднюю балку на газель, все подошло, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё сделано быстро, отгружено , отправлено , доставлено !!! Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Имея 20 летний опыт руководящей работы в сотрудничестве непосредственно ОАО Горьковский автозавод и ЗМЗ в период с 1985 по 2005 год в качестве генерального директора представительства и автомобильного и торгового центра в Краснодарском крае ОАО ГАЗ , с учётом реальной продажи 100 000 автомобилей и запасных частей на сотни миллионов рублей, создании фирменных центров ГАЗ в ЮФО в этот период... Считаю, что уровень организации деятельности, управления в компании и исполнительская дисциплина в компании и у сотрудников этой компании - на высоком производственном уровне. Особенно считаю правильным отметить работоспособность и профессионализм менеджера Сергея, который обслуживал наш заказ . Считаю, что он достойно выполнял установки и требования своего руководства и может быть - поощрен или в перспективе - повышен по должности. Рекомендую руководителю компании - изучать и продвигаться на региональные уровни торговли в том числе и в Краснодарском крае. Мы готовы оказывать содействие и поддержку. Токарев В.Н. Краснодар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил главные пары на газель. Покупал широкие, а пришли узкие, хотя этот момент обговаривался. Это + 3000 р. рублей в сервисе за переделки. Производитель не соответствует, тому, что написан на сайте. Скорее всего китай. Отправили быстро, но это скорее всего по принципу быстрее впарить. А что впаривать не имеет значения. Не рекомендую связываться с данным продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Никто не позвонил поетому покупки не было
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините за предоставленные неудобства. Скорее всего это произошло из-за большого потока заказов.
  • 5
    Отлично
    Связались со мной очень быстро. Обслуживание меня приятно удивило все очень вежливо и понятно. Цена на заказываемый товар меня вполне устроила. Товар к месту назначения в г. Архангельск был доставлен в оговоренные сроки и на мой взгляд очень быстро. Обязательно посоветую своим друзьям и знакомым воспользоваться услугами этой компании. Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Александр, огромное Вам спасибо за отзыв!!!
  • 2
    Плохо
    27 июля 2017 г. в ТД «Детали Машин» заказал синхронизированную коробку передач КПП УАЗ-469 4 синх. Н/О диаметр первичного вала 35 мм 469-1700010-10 – 1шт., цена 19500руб. Заказ оформили быстро, через неделю он был доставлен. Коробка была надежно упакована, внешних повреждений не было. После установки коробки на автомобиль третья передача не фиксировалась, то есть ее постоянно выбивало. Далее перестали четко включаться первая и вторая передачи. Не прошло и два месяца, как коробка развалилась. Когда сливал масло перед снятием коробки, в масле было много бронзовой стружки??? При вскрытии обнаружено, что синхронизаторы рассыпались на куски (вот откуда стружка), вилка переключения передач не была закреплена, отсутствовали!!! пружины шариков сухарей синхронизатора. Сборка коробки отвратительная!!! ТД «Детали Машин» не дает гарантию качества, только гарантийные обязательства. Отправлять за свой счет коробку, потом опять же за свой счет получать, при этом ждать две недели в лучшем случае, не имеет смысла, тем более, что стоимость пересылки и доставки будет равна цене ремонта. Основная причина, что замените ее на такую же некачественно собранную коробку передач из Ульяновска... ans2011.samoshin@yandex.ru Александр Самошин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Почему Вы не обратились по гарантии к нам? Перед продажей мы всех предупреждаем что действует гарантия 12 месяцев и при выявлении дефектов нужно связаться с нами. Наша организация полностью берет все расходы по пересылке на себя и доставляет до клиента заменяемый агрегат в кратчайшие сроки, в данном случае 3 дня. Нельзя утверждать что поломка произошла по вине производителя, так как она не прошла экспертизу!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    заказал распредвал на 47 кулачёк а прислали на 45.хотя уверяли что прийдёт теже размеры что и заказали.а получился обман.и что мне его теперь выкинуть и опять купить новый.кто за это будет плотить.что за без ответсвенность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Распредвалы на двигатели ЗМЗ 405 406 409 бывают только с высотой кулачка 45 мм. и 46 мм. С размером 47 мм. завод не производит! Просим Вас выслать распредвалы обратно в Нижний Новгород через транспортную компанию и пришлите номер Вашей карты для возврата денег за заказ и за пересылку. Транспортные расходы будут за наш счет. Извините за предоставленные неудобства!
    Комментарий: станислав
    приношу свои извенения.просто надо повнимательней относится.а так всё нормально.связались быстро и предложили решение проблемы за свой щёт.я остался доволен.
  • 5
    Отлично
    Заказал как на газель на сайте в 23 часа.утром перезвонили всё обговорить,скинули счёт,оплатил,через 3 дня получил в транспортной.всё быстро и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо Вам за заказ и за положительный отзыв! Нам очень приятно что Вы остались довольны.
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо рекомендую товар получил.отправили в день оплаты .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, огромное спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Заказываем запчасти не первый раз, всё олично!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и за доверие!
  • 5
    Отлично
    В очередной раз порадывали ценой и пунктуальностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам огромное за отзыв и за доверие к нашей организации!
  • 5
    Отлично
    Заказал галтовку на газ 3110 товарам остался доволен. Отослали оперативно доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал переднюю балку газель 26,06,17 пришла в Екат 30,06,17г. Оплатил картой. Цена 8900 в сборе с поворотными кулаками. Местные продаваны не верили (придет восстановленная б\у всякую чушь пороли\ Пришла новая заводская. Отдельное спасибо Сергею !!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал комплект ГУРа на Газель в Казань, оплатил 6 июня, сегодня 29 июня - не получил!!! Сказали что отправили ошибочно в г. Борисоглебск, ладно переслали оттуда за свой счет. Получаю: а там редуктор заднего моста от ГАЗ 3110. Дозвониться невозможно! На данный момент не знаю где мой заказ! Отвратительно работают на фоне красивого вроде сайта и рекламы!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заказал 2поворотных кулака на газель.пришел заказ завернутый в полиэтилен и в итоге помята резьба на 1детали .неприятно конечно что у такой компании так относятся к упаковке товара.т.89194899126 сергей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Замечательная компания, замечательные люди, отдельное спасибо Сергею. Всё вовремя, точно и не дорого. Рекомендую всем владельцам отечественного транспорта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал двигатель ЗМЗ 40522 , приехал сам за ним. Погрузили в машину погрузчиком. Цена не дорогая, двигатель новый этого года. В общем минусов вроде нет. Выбор большой запчастей, теперь знаю куда за запчастями обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Стас . заказ пришёл забрал на вид всё нормально но отсуствует Продольная тяга рулевая хотя на фото она есть да еще болтаются суппорта может быть они плохо затянуты потом разберусь Позже отпишусь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал гбц 406 с распредвалами позвонил сам попросил перезвонить через 1-3 минуты разговаривал с Сергеем уточнили детали. Перед отправкой позвонили еще раз для уточнения за что отдельное спасибо.Остался доволен все спасибо буду с вами работать дальше.Груз пришел во время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    буду пользоваться этой компанией и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эдуард, спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сформирован 20.02.2017г. Сегодня уже 28.02.2017г. Так никто и не позвонил.
    Комментарий компании:
    Андрей, обязательно с Вами свяжемся как товар будет на складе!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, после оплаты отправили заказ в тот же день. Один не приятный момент - упаковка товара. Отправили в насос ГУР в простой коробке в которой он болтался как карандаш в стакане. В итоге, когда забирал товар в ТК данная посылка представляла из себя зап.часть обмотанную ободранным картоном.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо Вам за отзыв! Проблему с упаковкой будем решать, недобросовестные работники склада будут наказаны!
  • 5
    Отлично
    Заказывали ТНВД на Валдай. Отправили на следующий день после оплаты транспортной компанией. Цена самая низкая по сравнению с другими магазинами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за отзыв! Будем рады новым заявкам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично ! Деталь подошла . Цена самая низкая в России.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    НЕТ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ, пока я ещё непоня что это за компания всё на низком уровне...
    Комментарий компании:
    Что именно Вам не понравилось в нашей организации?
  • 5
    Отлично
    Заказывал ГБЦ на 406 дв. Оригинала 5-ти опорной не было, заказал 5-ти опорную "Двойной ресурс". Привезли раньше срока. Поставили, все работает. Пока без нареканий. Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    по запчастям все отлично, по доставке все даже раньше срока, отдельное спасибо менеджеру Сергею!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    кто производитель всех этих запчастей и агрегатов ,в частности интересует производитель кпп и редуктора газель,не удивлюсь если китай.кто заказывал отзовитесь
    Комментарий компании:
    Производитель Производственная Компания Мостат г.Нижний Новгород. Не китай. Гарантия 12 месяцев на КПП и Редуктор заднего моста. Комплектуется в фирменную упаковку с гарантийным талоном и техпаспортом.
  • 3
    Нейтрально
    На сайте не указано что деталь восстановленная, а не новая, узнал, только когда оплатил и получил товар на руки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Какую деталь Вы у нас купили? Свяжитесь с нами для выяснения обстоятельств. Номер тел. +79307069025.
  • 3
    Нейтрально
    посоветовал бы товарищам
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал коробку передач на газель, отправили в этот же день, к концу недели получил. сомневался в качестве кпп, но пришла абсолютно новая коробка в упаковке с гарантийником и паспортом, да ещё с подшипником маховика и с маслом обкаточным, две бутылки литровых. очень был удивлен сервисом, по началу правда сомневался. спасибо огромное, буду советовать знакомым. катаюсь где-то около месяца, никакого шума, все ровно, за день накатываю около 100 км. чуть позже закажу редуктор, свой уже на исходе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за отзыв! Он будет нам очень полезен! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Заказ оформлен 01.12.2016. Получен в Петропавловске-Камчатском 10.01.2017. Были сомнения, т.к. первый раз оформлял покупку по эл.почте. Немного "напрягло" то, что сообщили о выполнении заказа, но не сообщили название транспортной компании и № товарно-транспортной накладной (чтобы отслеживать доставку). А в целом - СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, он нам будет очень полезен! Извиняюсь что не сообщили вовремя информацию по отгрузке. Отгрузок много и не успеваем физически всех информировать, хотя это очень Важно!
  • 1
    Очень плохо
    с момента перечисления денег за ГБЦ прошло более 10 дней, а до сих пор нет даже накладной на получение товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай Владимирович, накладную Вашу нашли и отправили Вам на электронную почту! Груз со дня на день должен подойти, ориентировочная дата прибытия 28 декабря. До г. Нягань груз долго идет, около 10-12 дней.
  • 3
    Нейтрально
    хотел заказать вал карданный УАЗ , на сайте написано что есть в наличии , в заказе отказали !!!!! причина ,отсутствия его на складе !!! сайт не обновляют !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, приносим свои извинения! В данный момент не имеем возможности держать ежедневно сайт актуальным на 100%. Сейчас сайт актуален примерно на 90%, позиции обновляются еженедельно. Карданного вала действительно нет в наличии, их привозят редко в небольшом количестве и они быстро заканчиваются.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар отправили оперативно, товар хороший, единственно, на кулаке была испорчена резьба, гайка из комплекта была чуть-чуть накручена. Но в целом, всё хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за отзыв! Возможно заводской брак попался. Если критично, можем заменить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компания выше всех похвал. Созвонились товар отправили по договоренности Без оплаты (,живу в деревне не было денег в электронном виде)после перевода денег. Переделали получателя и все ОК. Я доволен!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Михайлович, спасибо огромное за отличный отзыв! Всегда к Вашим услугам. Очень приятно!
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте!Получил МКПП с раздаткой.Вместо нового-покрашенное Левый верхний болт просто вставлен в место крепления МКПП с раздаткой. В МКПП нет резьбы для крепления раздатки.Из чего следует, что МКПП убитая Накладки ручника изношены В ТТН от ИП Шихмамедова указана сумма 21500, я заплатил 25000, как понимать? Что будем делать? И почему не отвечаете на Скайп, звонки и письма??
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Олег Николаевич, извините нас за предоставленные неудобства, вышло полнейшее недоразумение! Произошел пере-сорт товара на складе и Вам отправили возвращенную другим покупателем уже будучи использованную деталь. Мы эту ситуацию уже исправили и как обещали отправили Вам новую запчасть за наш счет, скоро она к Вам поступит. Сумма и фамилия в документе также Вам попала ошибочно. На телефонные звонки мы не отвечали только потому-что у нас с Вами большая разница во времени (5 часов), когда Вы звонили у нас еще не начался рабочий день, поэтому не могли Вам ответить. Еще раз просим прощения, и надеемся что вы скоро забудете про это недоразумение.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал как на соболь все пришло ! Но проверить не успел ! Сегодня поставят будет видно и слышно ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо Вам за заказ, Вы точно не разочаруетесь.
  • 5
    Отлично
    Купил коробку на газель, работает хорошо, спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?