Каталог товаров
ТД "Детали Машин"
90% положительных из 98 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2167 предложений в 110 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 32
Актуальность наличия 94% 31
Актуальность описания 94% 32
Выполнение заказа в срок 84% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 27
Нейтральные 0 0 4
Негативные 0 1 5
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ТД "Детали Машин"»
Показать сначала:
Все 98
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо рекомендую товар получил.отправили в день оплаты .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, огромное спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Заказываем запчасти не первый раз, всё олично!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и за доверие!
  • 5
    Отлично
    В очередной раз порадывали ценой и пунктуальностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам огромное за отзыв и за доверие к нашей организации!
  • 5
    Отлично
    Заказал галтовку на газ 3110 товарам остался доволен. Отослали оперативно доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал переднюю балку газель 26,06,17 пришла в Екат 30,06,17г. Оплатил картой. Цена 8900 в сборе с поворотными кулаками. Местные продаваны не верили (придет восстановленная б\у всякую чушь пороли\ Пришла новая заводская. Отдельное спасибо Сергею !!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал комплект ГУРа на Газель в Казань, оплатил 6 июня, сегодня 29 июня - не получил!!! Сказали что отправили ошибочно в г. Борисоглебск, ладно переслали оттуда за свой счет. Получаю: а там редуктор заднего моста от ГАЗ 3110. Дозвониться невозможно! На данный момент не знаю где мой заказ! Отвратительно работают на фоне красивого вроде сайта и рекламы!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    заказал 2поворотных кулака на газель.пришел заказ завернутый в полиэтилен и в итоге помята резьба на 1детали .неприятно конечно что у такой компании так относятся к упаковке товара.т.89194899126 сергей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Замечательная компания, замечательные люди, отдельное спасибо Сергею. Всё вовремя, точно и не дорого. Рекомендую всем владельцам отечественного транспорта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал двигатель ЗМЗ 40522 , приехал сам за ним. Погрузили в машину погрузчиком. Цена не дорогая, двигатель новый этого года. В общем минусов вроде нет. Выбор большой запчастей, теперь знаю куда за запчастями обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Стас . заказ пришёл забрал на вид всё нормально но отсуствует Продольная тяга рулевая хотя на фото она есть да еще болтаются суппорта может быть они плохо затянуты потом разберусь Позже отпишусь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал гбц 406 с распредвалами позвонил сам попросил перезвонить через 1-3 минуты разговаривал с Сергеем уточнили детали. Перед отправкой позвонили еще раз для уточнения за что отдельное спасибо.Остался доволен все спасибо буду с вами работать дальше.Груз пришел во время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    буду пользоваться этой компанией и дальше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эдуард, спасибо Вам за положительный отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был сформирован 20.02.2017г. Сегодня уже 28.02.2017г. Так никто и не позвонил.
    Комментарий компании:
    Андрей, обязательно с Вами свяжемся как товар будет на складе!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, после оплаты отправили заказ в тот же день. Один не приятный момент - упаковка товара. Отправили в насос ГУР в простой коробке в которой он болтался как карандаш в стакане. В итоге, когда забирал товар в ТК данная посылка представляла из себя зап.часть обмотанную ободранным картоном.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо Вам за отзыв! Проблему с упаковкой будем решать, недобросовестные работники склада будут наказаны!
  • 5
    Отлично
    Заказывали ТНВД на Валдай. Отправили на следующий день после оплаты транспортной компанией. Цена самая низкая по сравнению с другими магазинами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за отзыв! Будем рады новым заявкам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично ! Деталь подошла . Цена самая низкая в России.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    НЕТ ОДНИ ПРОБЛЕМЫ, пока я ещё непоня что это за компания всё на низком уровне...
    Комментарий компании:
    Что именно Вам не понравилось в нашей организации?
  • 5
    Отлично
    Заказывал ГБЦ на 406 дв. Оригинала 5-ти опорной не было, заказал 5-ти опорную "Двойной ресурс". Привезли раньше срока. Поставили, все работает. Пока без нареканий. Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    по запчастям все отлично, по доставке все даже раньше срока, отдельное спасибо менеджеру Сергею!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    кто производитель всех этих запчастей и агрегатов ,в частности интересует производитель кпп и редуктора газель,не удивлюсь если китай.кто заказывал отзовитесь
    Комментарий компании:
    Производитель Производственная Компания Мостат г.Нижний Новгород. Не китай. Гарантия 12 месяцев на КПП и Редуктор заднего моста. Комплектуется в фирменную упаковку с гарантийным талоном и техпаспортом.
  • 3
    Нейтрально
    На сайте не указано что деталь восстановленная, а не новая, узнал, только когда оплатил и получил товар на руки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Какую деталь Вы у нас купили? Свяжитесь с нами для выяснения обстоятельств. Номер тел. +79307069025.
  • 3
    Нейтрально
    посоветовал бы товарищам
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал коробку передач на газель, отправили в этот же день, к концу недели получил. сомневался в качестве кпп, но пришла абсолютно новая коробка в упаковке с гарантийником и паспортом, да ещё с подшипником маховика и с маслом обкаточным, две бутылки литровых. очень был удивлен сервисом, по началу правда сомневался. спасибо огромное, буду советовать знакомым. катаюсь где-то около месяца, никакого шума, все ровно, за день накатываю около 100 км. чуть позже закажу редуктор, свой уже на исходе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за отзыв! Он будет нам очень полезен! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Заказ оформлен 01.12.2016. Получен в Петропавловске-Камчатском 10.01.2017. Были сомнения, т.к. первый раз оформлял покупку по эл.почте. Немного "напрягло" то, что сообщили о выполнении заказа, но не сообщили название транспортной компании и № товарно-транспортной накладной (чтобы отслеживать доставку). А в целом - СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, он нам будет очень полезен! Извиняюсь что не сообщили вовремя информацию по отгрузке. Отгрузок много и не успеваем физически всех информировать, хотя это очень Важно!
  • 1
    Очень плохо
    с момента перечисления денег за ГБЦ прошло более 10 дней, а до сих пор нет даже накладной на получение товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай Владимирович, накладную Вашу нашли и отправили Вам на электронную почту! Груз со дня на день должен подойти, ориентировочная дата прибытия 28 декабря. До г. Нягань груз долго идет, около 10-12 дней.
  • 3
    Нейтрально
    хотел заказать вал карданный УАЗ , на сайте написано что есть в наличии , в заказе отказали !!!!! причина ,отсутствия его на складе !!! сайт не обновляют !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, приносим свои извинения! В данный момент не имеем возможности держать ежедневно сайт актуальным на 100%. Сейчас сайт актуален примерно на 90%, позиции обновляются еженедельно. Карданного вала действительно нет в наличии, их привозят редко в небольшом количестве и они быстро заканчиваются.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар отправили оперативно, товар хороший, единственно, на кулаке была испорчена резьба, гайка из комплекта была чуть-чуть накручена. Но в целом, всё хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за отзыв! Возможно заводской брак попался. Если критично, можем заменить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компания выше всех похвал. Созвонились товар отправили по договоренности Без оплаты (,живу в деревне не было денег в электронном виде)после перевода денег. Переделали получателя и все ОК. Я доволен!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Михайлович, спасибо огромное за отличный отзыв! Всегда к Вашим услугам. Очень приятно!
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте!Получил МКПП с раздаткой.Вместо нового-покрашенное Левый верхний болт просто вставлен в место крепления МКПП с раздаткой. В МКПП нет резьбы для крепления раздатки.Из чего следует, что МКПП убитая Накладки ручника изношены В ТТН от ИП Шихмамедова указана сумма 21500, я заплатил 25000, как понимать? Что будем делать? И почему не отвечаете на Скайп, звонки и письма??
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Олег Николаевич, извините нас за предоставленные неудобства, вышло полнейшее недоразумение! Произошел пере-сорт товара на складе и Вам отправили возвращенную другим покупателем уже будучи использованную деталь. Мы эту ситуацию уже исправили и как обещали отправили Вам новую запчасть за наш счет, скоро она к Вам поступит. Сумма и фамилия в документе также Вам попала ошибочно. На телефонные звонки мы не отвечали только потому-что у нас с Вами большая разница во времени (5 часов), когда Вы звонили у нас еще не начался рабочий день, поэтому не могли Вам ответить. Еще раз просим прощения, и надеемся что вы скоро забудете про это недоразумение.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал как на соболь все пришло ! Но проверить не успел ! Сегодня поставят будет видно и слышно ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо Вам за заказ, Вы точно не разочаруетесь.
  • 5
    Отлично
    Купил коробку на газель, работает хорошо, спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания отличная, связались в течении дня, все подробно рассказали, в тот же день вечером в пятницу я перевел денбги в субботу перезвонили и сказали что платеж пришел, в тот же день в субботу выслали груз. Во вторник я его уже забрал. Пожалуй самая быстрая покупка была ).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, нам приятно что Вам понравилось с нами работать. Спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Быстро, качественно, а главное низкие цены. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам ещё.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно и информативности.редуктор пришёл в срок.упаковка была немного нарушена,но это скорее всего косяк транспортной компании.в комплекте прокладки и сапун.сравнивал с сайтом МОСТАТа,практически та же комплектность,за исключением масла,но это я думаю мелоч )) буду рекомендовать друзьям и знакомым,да и сам я думаю ещё обращусь....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил коробку с раздаткой на УАЗ. На вопросы о цене доставки сказали . что перезвонят, звонил сам. На все вопросы конкретного ответа не получил. Внес предоплату , о поступлении узнавал сам. В ТК проторчал 6 часов заморочка со сменой получателя. Не учитывают разницу во времени, телефон берут через полчаса после начала работы. Гарантии на товар нет никакой, паспорта на коробку нет, а вещь не дешёвая. Обращаться не рекомендую,.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений Викторович, извините за предоставленные неудобства со стороны нашей компании! Виновные в данной ситуации будут наказаны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотел приобрести головку блока цилиндров в сборе. Дозвониться получилось с 6го раза. На всех телефонах 1 человек (представился Сергей),что вызывает определенное недоверие. Что бы выслали на почту счет для оплаты пришлось звонить и напоминать 3 раза в течении дня. Цены выставленные по почте НАМНОГО ВЫШЕ цен сайта и телефонного обсуждения. Результат - потраченный рабочий день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, цены которые я Вам отправил на почту ниже чем те которые мы обсуждали при первом звонке. Я озвучил изначально примерные цены а после отправил точные цены на эл.почту и они ниже чем я Вам озвучивал, почему Вы решили что они выше? Дозвониться до нас иногда бывает правда трудно, так как очень много звонков идет со всех регионов России и ближнего зарубежья. Не хватает менеджеров, но мы работаем над этим вопросом. Сейчас сезон отпусков и многие наши сотрудники находятся в отпуске, так получилось что в отделе продаж сегодня я остался один. Я извиняюсь что заставил ждать, очень много заявок и звонков.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купил у них балку, сначала мурыжили с отправкой, отправили, хорошо, приехала, начали делать смену получателя, 2 часа простоял в ТК с нанятой машиной, балку не получил, получил кое как на следующий день, итог: стальные пыльники помяты, резинки на 2х шарнирах порваны. Документов никаких вместе с ней нет. Менеджер 1,5 месяца сношал мозг и не мог отправить док-ты ссылаясь на разные причины, вплоть до фазы луны. Работать люди не умеют. Сергей за свои слова не отвечает и балабол высшей степени. Всё...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, я предлагал Вам компенсацию за простой машины в транспортной компании и за помятые пыльники, так как вовремя не отправили письмо в транспортную компанию. Вы сначала согласились но после решили переиграть и стрясти большую сумму с транспортной компании и запросили с меня утерянные документы. Товарную накладную я могу Вам сделать, а вот транспортную нет, так как мы её не нашли, возможно водитель наш потерял после отгрузки, либо в бухгалтерии потерялась. У нас каждый день проходит очень много отгрузок через транспортные компании и все накладные транспортные которые нам выдают в транспортной компании физически не возможно найти. Все обязательства которые я должен был выполнить они выполнены, и Ваш отзыв не оправдан!
    Комментарий: Павел
    За простой машины предлагали(и эту сумму я сказал не отправлять, т.к. хотел чтобы вы отправили мне экспресс почтой оригиналы документов (чего вы так и не сделали) не то что оригиналы так вы даже мне сканы не смогли отправить ссылаясь каждый раз на новую причину, так же вы забыли про гарант. талон который обещали), это так, за помятые пыльники не было ни слова, и взыскать я хотел с виновника, речь тут не о заоблачных суммах, а о справедливости(а учитывая что вы трёте отзывы вам неугодные, то это не о вас), и в следствии вашего раздолбайства я уже не смогу что либо предъявить ТК. Отсюда и вывод что работать вы не умеете, если у вас вал заказов то расширяйте персонал, и увольняйте криворучек которые ТЕРЯЮТ ДОКУМЕНТЫ. я готов изменить свой отзыв если вы покроете все мои затраты по ремонту после ТК и простой авто.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар соответствует описанию, отправили в день оплаты, правда номер накладной сообщили с задержкой.... работы много замотались. Все получил быстро. При необходимости буду обращаться вновь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, большое спасибо Вам за отзыв. Он нам будет очень полезен!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось обслуживание. Перезвонили почти сразу ,уточнили заказ,пришол как и говорили через три дня.редуктор не шумит ,отходил пока что 100 км.понравилось то что гарантия один год,да и цена тоже,дешевле нигде не нашел. Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, большое спасибо Вам за отзыв! Он будет нам очень полезен. С каждым отзывом доверие покупателей к нам возрастает.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Константинович, спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Васильевич, спасибо за положительный отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вардан неупоковали,на трубе вмятина 8 мм кто сделал неразберешся , взял какой есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, нужно было написать претензию в транспортную компанию при получении. Такое бывает очень редко, но к сожалению бывает. И как правило даже упаковка не помогает. Мы упаковываем запчасти перед отправкой, но не все. Если упаковывать карданный вал, то доставка Вам обойдется почти как стоимость карданного вала.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отлично доверие 100 балов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Он будет нам полезен.