Интернет-магазин МастерНН
91% положительных из 64 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8511 предложений в 315 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин МастерНН»
Показать сначала:
Все 64
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    магазин хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дружественный интерфейс, всё в срок и по делу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не удаётся сделать заказ с доставкой в другой город.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С 7 декабря статус принят и никаких вестей. Не сами не звоните, не связаться невозможно. Привет Александру, представителю фирмы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Доставка в регионы нашим магазином осуществляется после предоплаты. В день оформления заказа на Ваш email был отправлен счет на оплату. Т.к. оплата от Вас не поступила - Ваш заказ не был отправлен. Сожалеем, что Ваше знакомство с нашим магазином началось с негатива и будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен работой магазина. В течение первых секунд 10 после оформления заказа со мной связался менеджер, обговорили детали, всё было выполнено очень оперативно и профессионально. Упаковано надёжно и аккуратно. Большое спасибо всему коллективу компании "МастерНН" за слаженную работу и ответственный подход!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто они хорошо выполняют свою работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Забирал заказ самовывозом с Артельной. Сотрудник отзывчивый, заранее обговорили примерные сроки сбора заказа, все товары проверили на месте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка из Н.Н. до Москвы дошла за неделю. Все пришло в целости и сохранности. Менеджер оперативно отвечал на вопросы. Продавцу спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё прошло быстро и вовремя, но хотелось-бы расширить ассортимент. С уважением Вячеслав
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро .чётко .удобно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Плохо что не работаете наложенным платежом
    Комментарий компании:
    Доставка в регионы осуществляется только после предоплаты, о чем честно сказано в разделе "Доставка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    не работаете наложным платежом и нет филиалов в регионах
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Все цены на сайте актуальные. Наложенным платежом мы и правда не работаем, о чем в разделе "Доставка и оплата" прописано, что доставка в регионы осуществляется после 100% предоплаты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    зказали,что оплата при получении.Прежде чем оформлять заказ вам нужно связаться с покупателем дать полную информацию о товаре или дописывайте,глубина реза сколько в мм.,струпцина есть или нет,а то заказ сделал и сидишь ждешь когда-же позвонят нужно к клиентам подходить с вниманием
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро перезвонили. На следующий день уже забрал заказ. Все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилась работа менеджера и скорость доставки. Спасибо!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень вежливый и приятный персонал, отвечают быстро, цены предлагают хорошие по сравнению с другими, с документами полный порядок (я юр.лицо). Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала у "МастерНН" набор для лоскутного шитья: линейка, нож, мат. Все есть в наличии, приятные цены, оперативно доставили в другой город, качественный товар. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Совершаю покупки на этом ресурсе не первый раз. Кроме похвалы сказать нечего. Удовлетворён, как обслуживанием, так и качеством товара. Большое спасибо магазину "МастерНН" и сайту TIU.RU !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте большой выбор инструмента ,в реальности ничего нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    На страничке каждого товара указано есть или нет данный товар в наличии. Вы сделали запрос на единственную модель пилы, которой у нас нет в наличии и мы честно об этом Вас оповестили.
    Комментарий: Алексей Петрович
    Не лукавьте,на сайте товар был,вы мне не отвечали.
    Комментарий компании:
    Ни в коем случае никого мы не обманываем. Если товара нет в наличии, вместо кнопки "Купить" появляется кнопка "Написать". В личном кабинете в разделе "Сообщения" Вы можете увидеть, что ответ Вам поступил в тот же день на оба Ваши запроса. Мы сожалеем, что знакомство с нашим магазином у Вас началось с негатива и будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов. P.S. в настоящее время товар, по которому Вы делали запрос, удален из нашего ассортимента, т.к. новых поступлений данного товара не будет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ прошел быстро. Общение с менеджером корректно. Обслуживанием доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно Сотрудники понимающие
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось обслуживание. Быстро, конкретно, без всяких лишних движений и проволочек. Теперь всегда буду делать покупки в этом магазине. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально