Каталог товаров
ООО "АТА"
75% положительных из 22 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 10000 предложений в 706 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 13
Актуальность наличия 79% 14
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 69% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 12
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 2
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "АТА"»
Показать сначала:
Все 22
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Люди работают,а значит они заслуживают уважения. В Краснодар прибыло за неделю, плохо что по выходным не отправляют заказ, а так всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за комментарий, стараемся сокращать время доставки.
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте! Очень ,очень жаль,что вы работаете с заказами от определенной суммы.Согласитесь,чтобы набрать пластмассовых изделий на 5000 рублей-это нужно постараться. Всего Вам хорошего в Вашем бизнесе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Перезвонили мне на следующий день,т.к. заявку оформляла вечером поздно.По моей просьбе было выслано фото товара,для того,что бы убедится,что он мне подходит по яркости цвета.Далее,продавец подобрал оптимального по цене перевозчика до моего города,а в итоге до конкретно указанного адреса.Доставили быстро,с учётом моих пожеланий.Упакован товар был на совесть.Во избежании недоразумений при транспортировке.Продавец очень любезен и внимателен к заказчику.Терпеливо и до мелочей выслушивает,разъясняет и решает все вопросы. Обслуживание на отлично!Всем осталась довольна! Менеджеру Михаилу,персональное спасибо! А так же девушке,с которой общалась при первом контакте! Добросовестно и главное до самого окончания сделки,работники этой компании сделают всё, что бы заказчик остался доволен! Магазину,желаю процветания и многочисленных клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Све четко, быстро и не дорого. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все понравилось, кроме срока доставки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась оперативность обработки и исполнения заказа. Причем доставка произошла примерно на неделю раньше заявленного срока. Отдельно хотелось бы отметить приятный маленький презент от компании в виде небольшой чайной чашечки с блюдцем), спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала крышки капроновые "твист-офф". Осталась очень довольна вниманием,обслуживанием и исполнением заказа. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала этот набор через Тиу.ру в компании ООО "АТА". Связались со мной сразу, обговорили условия доставки и оплаты (спасибо консультанту Михаилу). Доставили компанией SLOGISTIKS на пункт самовывоза в нашем городе ровно через неделю. Упакована посуда была хорошо (в двух коробках, и в бумагу завернута и в пленку пузырчатую), и все равно одна тарелочка была разбита вдребезги (все равно купила -очень нравится). Видимо, в качестве извинения в коробку вложили чайную пару от другого набора. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Лариса! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Очень жаль, что тарелка разбилась, упаковывали мы очень тщательно. Предлагаем компенсировать сумму тарелки на карту СБ или телефон. Или положить ее со следующим заказом. Чайная пара в посылке - это просто небольшой подарочек. В качестве извинения не могли его положить, т.к. упаковывать изначально битую тарелку или товар с браком - это странно, не так ли. Будем рады видеть вас в нашем магазине.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прождали долго. Заказывали бамбуковые шторы с рисунком, пришло без. Несоответствие товара и не предупредили об этом. А как оказалось их вообще у них нет. Очень жаль!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Новая партия этих штор пришла от поставщика под тем же артикулом, но без рисунка. Ни на складе, ни упаковщик не могли сравнить ее с фото, которое размещено на сайте. Нам очень жаль, что так случилось. Можем предложить вам скидку на следующий заказ. И информировать вас, когда такая штора будет в наличии. С уважением, администратор Мардарь Марина
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Перезвонили почти сразу 04.01.17, подтвердили заказ, уточнили способ доставки и сказали, что в течении 3 дней ждите смс, но они ничего не гарантируют.. Я за чем то взяла и оплатила сразу по безналу )) на следующий день прислали письмо, что заказ исполнен.. Что это значит не понятно. На мое письмо с запросом состояния заказа ответа не последовало до сих пор. 09.01. 17:45.. Больше к ним нини. И вообще, предоплату вносить больше не буду пока товар не увижу и доставка не будет соответствовать.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алена. Ваша оплата поступила к нам 4.01.17 и на следующий день мы отправили ваш заказ в транспортную компанию, но к сожалению, транспортная компания начинает работать с 09.01.17. Поэтому ваш заказ уехал к вам только сегодня. Если бы мы получили ваше письмо с запросом о состоянии заказа, мы бы перезвонили и все объяснили, но мы проверили всю почту, все сообщения с сайта, однако письма не нашли. Тем не менее, примите наши извинения за доставленное беспокойство. Не переживайте, ваш заказ скоро будет у вас. Администратор сайта АТАНН Марина Мардарь
    Комментарий: Алена
    Да, перезванивать быстро вы умеете хорошо. А вот сообщить о том, что транспортная компания работает с 9го не смогли. Сказали бы об этом 4го, так почтой России я бы уже радовалась посылке и знала бы её местоположение по штрихкоду. А сегодня 13е и ваша Тк ни в одном глазу.. Конечно, ведь, главное, вы сделали все хорошо. А дальше трава не расти.
    Комментарий: Алена
    15.01. кроме заверений компании АТА, что они все идеально исполнили и заказ мой исполнен ими один день, у меня до сих пор не имеется данных, где мой заказ.. КУДА звонить?? Как выяснить где мой товар? Спасибо, но нервотрепки я не оплачивала. Возвращайте деньги в полном объеме, товар и доставка и я даже вспоминать не хочу о вас!
  • 5
    Отлично
    Приятно делать заказы в этом магазине. Очень доброжелательные операторы. Товар получила в срок и хорошего качества. Успехов и процветания компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    г. Краснодар. Заказали корзинки для пикника. Оплатили заказ 8ноября2016г., товар был доставлен транспортной компанией по адресу 23ноября2016г. Корзинки соответствуют описанию. Мы остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара нет в наличии хотя на сайте он есть. Заказ с доставкой нужно минимум делать на 5000 я собрал на 4850 и мне еще нужно оплатить доставку но всеравно нужнл купить что то на 150 р чтобы мне это привезли еще за деньги. Жалко потраченного времени
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да, к сожалению, товар быстро уходит, меняется ассортимент, это обычное явление в оптовой компании. Обновление на сайте 2 раза в день, но все равно перед вами может приехать оптовик и забрать все, в том числе и ваш последний набор. Товара в наличии не было, поэтому сумма доставки окончательно не могла быть озвучена. На вопрос о доставке была представлена примерная информация в зависимости от веса. Мы связались с поставщиком и узнали, что заказанного вами набора и у них нет в наличии. Постарались все узнать и предоставили информацию оперативно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Компания мне нравится, связались быстро, отвечали на все мои вопросы, при заказе сделали скидку, еще буду заказывать и посоветовала этот сайт дочери. Если бы по предоплате сделали бесплатную доставку, то я бы отказалась от Али и все заказывала у Вас. Спасибо. Елена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, на вопрос не ответили
    Комментарий компании:
    Добрый день. Извините, что ответили не своевременно. Но подсвечника нет в наличии, измерить его не можем. Будут ли поставки подсвечника именно такого артикула - не известно. Актуальное наличие можно всегда посмотреть на нашем сайте www.atann.ru
  • 2
    Плохо
    товара не оказалось в наличии, цены не актуальны. заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей. Приносим свои извинения, постараемся как можно скорее отладить обмен данными с порталом TIU.ru. И как вам было уже предложено, напоминаем, что все актуальное наличие у нас на сайте - www.atann.ru К сожалению, перед новым годом действительно все скороварки были раскуплены в два дня.
  • 2
    Плохо
    Нет описания товара,на мой запрос не ответили!
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виктор. К сожалению, мы не смогли добавить описание товара, т.к. его нет в наличие. И снять размеры не представляется возможным. На ваш вопрос мы ответили 11.12.15 на портале TIU.ru По-видимому, надо было продублировать сообщение вам на почту. Возможно, не все покупатели следят за сообщениями на TIU. Извините, мы исправились, 21.12.15. послали вам сообщение.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?