РГО-НН
85% положительных из 45 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 307 предложений в 7 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 100% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «РГО-НН»
Показать сначала:
Все 45
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    со мной так и не связались. что со статусом товара не известно. в чате тех поддержки также нет ответа . судя по всему на меня забили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за Ваш заказ и уделенное время на написание отзыва.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Менеджер молодец, после звонка информировал о движении товара по смс и на электронную почту. порекомендовал бы друзьям обращаться без сомнений в фирму, с уважением Сергей. Хабаровск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Большое спасибо за Ваш заказ и что выделили время и написали отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выделили время и написали отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупкой и качеством обслуживания остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Товар меня полностью устраивает. Доставили в Брянск менее, чем за неделю. Уведомили по смс. Сервис на высоком уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей. Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро отреагировали,проконсультировали и отправили в Волгоград.Колонка работает! Огромное спасибо! Всем советую! Работают честно!!!.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв. Всего хорошего.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не указана сколько стоит доставка! Поэтому при заказе не знаешь конечной стоимости товара, и если в итоге стоимость превысит ожидаемую сумму то от товара придётся просто отказаться ! Это большой минус
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению сумма наложенного платежа, помимо фактической стоимости товаров, как правило, включает в себя ещё и расходы, связанные с упаковкой и пересылкой заказа. Кроме того, каждый покупатель выплачивает определённый процент от объявленной ценности посылки в соответствии с тарифами самой почты – эти деньги нужны для того, чтобы впоследствии почта выслала отправителю внесённые покупателем средства. Сверх основной суммы на почте покупатель доплачивает не больше 100-300 рублей (все зависит от цены самого товара). Конечно, имеет значение тот факт, насколько дорогой покупка является сама по себе, ведь в основном всё рассчитывается в процентах. Кстати, Стоимость доставки Вы можете узнать (рассчитать) на сайте почты России.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично: заказ подтвердили, всё в наличии, отправили наложенным платежом по почте России со всеми уведомлениями о номере и статусах отправления, доставка в Москву меньше недели, отлично! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оставленый отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё дошло. Обслуживание быстрое и качественное. Большое спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё быстро . очень приятно спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем доволен,всё чётко и в срок...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень оперативно исполнили заказ,а что ещё нужно?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работой сотрудника фирмы доволен,претензий нет. Почта России вот это нечто,26 грамм доставили за 8 дней и взяли 600 рублей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв
  • 4
    Хорошо
    Ну, Чо сказать? Спасибо фирме. В общем - все неплохо, - мастер приехал после моего заказа быстро,хотя я обратился "буквально посреди" новогодних праздников. Причину сбоев в работе газовой колонки мастер установил сразу - по моему объяснению. Работа по замене термо -реле заняла "считаные" минуты. Ехать за этим реле не пришлось - оказалось с собой. И все ! Колонка заработала . Цены приемлемые : а) Работа 300 р ; б) Запчасти = цена как в магазине + 20%.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв.
    Комментарий: Березовский Владимир Авраамович
    Сегодня 12 января 2017г. Прошло 5 дней после выполнения ремонта. Все было хорошо, но только 4 дня. На 4ый день колонка перестала зажигаться. После отпускания кнопки подачи газа на запальник, пламя на этом запальнике пропадает. Попытка обращения на оставленный мне номер телефона для связи (414-80-12) и для вызова по выполнению работ по гарантии, в любое время суток натыкается на автоответ: "Занято с предложением оставить свою заявку устно". Такую заявку оставлял несколько раз. Никакой реакции не последовало.... Обращаюсь письменно. Жду выполнения взятых на себя обязательств по гарантийному ремонту (Наряд -заказ №081741от 07.01.17). Мой телефон: 8(960)192-35-99 С наилучшими пожеланиями Березовский В.А.
    Комментарий: Березовский Владимир Авраамович
    Сегодня 15.01.17. После моей заявки на гарантийный ремонт (Наряд -заказ №081741от 07.01.17), опубликованной 12.01.17, мастер Андрей на другой же день позвонил мне, пришел и очень быстро устранил проблему. Что опять можно сказать? Спасибо фирме! Почему же, всё таки, мне не удавалось связаться с ним по телефону, который он оставил мне - т. е. по городскому номеру (414-80-12)? и что же важно иметь ввиду всем клиентам компании РГО: Попытка оперативно вызвать мастера по городскому номеру телефона (414-80-12) происходит только при наборе этого номера с сотового телефонного аппарата. При связи через городскую телефонную сеть, связь с мастером, к сожалению , не осуществляется.
  • 1
    Очень плохо
    С какими моделями мы работаем? Если отвечать кратко, то со всеми. Для нас нет слова «табу», когда речь идёт о газовом оборудовании. " так написано на сайте компании.... однако при обращении по тел +7(950) 362-69-55, по поводу ремонта газовой колонки, меня резко спросили о фирме производителе. Такой фирмой в моем случае оказалась AEG. И что же я услышала..."Мы не работаем с такой фирмой", и повесили трубку. Ни здрасьте, ни до свиданья, ни причина обращения...я понимаю что 6 января , после - и пред- праздничный день, но опять-таки на сайте компании написано, что работают без выходных. Прежде чем зазывать людей скидками , которые на одном сайте - 200р, на другом 300 руб., научите своих сотрудников разговаривать с клиентом и давайте более точную информацию о своих услугах. Кстати, отзывы о компании на сайте все замечательные, не потому что компания такая хорошая, а потому что пишут эти отзывы сами сотрудники. как это проверить.. просто... попробуйте найти кнопку "оставить свой отзыв"... не найдете. выводы делайте сами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На следующий день после заказа приехал мастер и за полчаса заметил !Всё замечательно,отличная работа!Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал первый раз, отношение хорошее, заказ пришел через 6 дней, информировали о выполнении заказа лично по телефону, приятно такое отношение. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Договорились о ремонте колонки в субботу. Я отпросилась с работы. Сама еще раз позвонила в 11-00 об уточнении приезда мастера. Я сказала, что жду его сегодня в любое время. Отложила все дела...А в 12-30 мастер позвонил мне и сказал, что не приедет, видите ли пробки и за 300,00 руб. вызова ему не хочется терять время... Что за отношение к клиентам? Сидите дома и нечего тогда браться за работу. Единица Вам за ваше обслуживание и отношение к работе...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонил, договорился о времени, подъехал, ко мне вышли, отдал деньги, забрал товар. Все хорошо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не нравиться навязывание количества более 1, пересылка через посредника , зачем ? Почта наша повысит , не пришло оповещение по смс о доставке ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо Вам за оставленный отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    2015 05 26 Позвонил по номеру указанному на сайте компании РГО НН +7(831) 414-80-12. Ответил мужской голос. О каком обслуживании и ещё его качестве можно говорить, если ничего не могут пояснить и бросают трубку. Значит клиент им не нужен. До свидания.
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Андрей из компании РГО-НН очень качественно произвёл установку газовой плиты. Теперь радуемся новой плите а жена готовит. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Был сделан заказ на ремонт газовой колонки через сайт. На следующий день пришел мастер, отремонтировал колонку. Все сделал хорошо. Спасибо.