ООО "Меркурий НН"
82% положительных из 90 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 606 предложений в 33 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 12
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Нижний Новгород
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Меркурий НН"»
Показать сначала:
Все 90
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень оперативно и грамотно ,очень доволен, спасибо менеджеру Нелли Жарковой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    по заказу не отзвонились,не написали. В общем остался без заказа!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр. Ваш заказ на сайте сделан в 14:07 30 июля 2018 ниже история обработки заказа. Дата Статус Пользователь Примечание 30 июля 14:06 Новый Статус изменен: Новый 30 июля 14:17 Принят Статус изменен: с Новый на Принят 30 июля 14:27 Принят Отправлено сообщение: Добрый день. Газлифты есть в наличие ,мы находимся Базовый проезд 1Д склад 2 Как же вы пишите ,что вам не написали и оставили заказ без обработки.
    Комментарий: александр
    Я заказывал данный товар на сайте с доставкой транспортной компанией с оплатой наличными,а не самовывозом !!! то что товар в наличии - это хорошо, но мне нужен что бы данный товар был доставлен транспортной компанией в указанный на сайте адрес. ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО!! зачем указывать данную услугу на сайте,если не можете ее выполнить!!!
    Комментарий компании:
    К сожалению у нас нет услуги - наложенный платеж., заказ не оплачен,соответственно не отправлен курьером. Все вопросы относительно заказа можно уточнить у менеджера.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа на сайте менеджер Нелли связалась в течении часа, уточнила все интересующие меня моменты, дальше договорились общаться через электронную почту. На все письма отвечала очень оперативно ( я дополнительно уточнял и согласовывал усилие лифтов). В тот же день зарезервировали заказ, а на следующий день товар уже был у меня. Хорошая работа, отзывчивый менеджер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сегодня т.е.27.01.2018 г.хотел забрать заказ у транспортной компании ПЭК по адресу Санкт-Петербург,пр.Обуховской обороны 295 груз СПННБКЯ 1/2301.К ТК груз мне не выдала, мотивировали,что грузоотправитель указал мою фамилию с двумя ошибками,не смотря на то что серия и номер паспорта в документах совпадали и СМС с указанием номера груза был в моём мо- бильном телефоне,таким образом потратил 3 часа на дорогу до ТК,кучу нервов,деньги на проезд через весь город и в итоге остался без заказа.
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения. Да действительно водитель указал получателя с ошибкой. но это человеческий фактор , может это и не наша вина, возможно оператор который заносил данные в ТК допустил ошибку, мы все люди. Со своей стороны мы направили письмо в ТК ПЭК о смене грузополучателя, они его приняли и готовы выдать вам груз. К сожалению компенсировать этот заказ мы не можем, но на будующее если вы решите сделать заказ еще у нас, для вас мы сделаем ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СКИДКУ на ЛЮБОЙ ТОВАР. Надеемся что после того как вы получите ваш заказ, вы останетесь довольны и это недоразумение с доставкой не оставит негативный след на нашей компании и ВЫ придете к нам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем огромное спасибо. Заказом очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар очень хороший, но все испортила стоимость доставки: стоимость товара 1200 рублей, а стоимость доставки 1470 рублей, хотя менеджер заверила меня стоимость доставки ТК 500-600 рублей. Ей простительно, заказ получил 30 декабря и сделал диван перед Новым годом! Но на будущее не надо людей вводить в заблуждение, ведь Вы на этом рынке не один день и должны точно ориентировать покупателей о стоимости доставки в регионы России, и Вашей компании это будет только "ПЛЮСОМ". Всего доброго.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал механизм трансформации дивана. Самая низкая цена, доставка в течение 5 дней, полученный товар соответствует заказу. Спасибо поставщику! Рекомендую данного продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, обязательно буду сотрудничать с этой компанией в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все что заказывал было в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Честная Компания. Сработали быстро и чётко. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены для оптовиков ниже, чем указано. Брал основание + механизм + лифты. Буду брать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    менеджер позвонивший мне о товаре ничего толком не знала . это смутило . и я отказалась от планов сотрудничества с этой компанией.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в пррядке. Доставили в регион дел. Линиями. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ошибочно выбрали регион нахождения поставщика, поэтому покупка не состоялась. При этом работа менеджера на хорошем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 8 ноября № 5933308. Контактное лицо Нелли Жарикова Ни разу не позвонила. Работаете отвратительно!
    Комментарий компании:
    Додрый день ,Ольга Архиповна, но как до вас дозвониться? В итоге сегодня 13.12.2016 до вас дозвонился менеджер и смог все уточнить по заказу. На вопрос менеджера, почему до вас трудно дозвониться, был ответ- что с незнакомых номеров вы трубку не берете! Оставляя заказ в интернет магазине, следует ожидать звонка менеджера для уточнения подробностей заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё хорошо. довольно плотный материал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо всему коллективу компании "Фурнитура НН" за оперативную работу, профессионализм и вежливость, отдельную благодарность хотелось бы выразить Нелле Жарковой! Постоянно закупаюсь в этой компании, очень доволен и советую всем обращаться именно сюда, давно занимаюсь мебелью, много искал достойных поставщиков и могу с уверенностью сказать, что в своей сфере, по крайней мере в городе и области они лучшие. Еще раз Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я не получил никакого ответа!
    Комментарий компании:
    ваш заказ от второго августа, менеджер не может до вас дозвониться, ваш телефон не отвечает.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Оперативно и очень быстро!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С перепиской быстро у меня не получалось, поэтому когда договорились товар на складе закончился, через неделю компании его завезли, и они оперативно отправили мне. Большое спасибо! Получается на много дешевле чем в магазинах!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал товар 16 марта. До сих пор не знаю где он и когда придет или не придет. Уже заказал в другом месте. Ваш выкупать не буду.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    всем привет! менеджеры и правда быстро и хорошо работают, я сама общалась с Данилом, дал подробную информацию,очень довольна), а ещё очень удобен самовывоз в течении всего рабочего дня до 17-00, но меня готовы были подождать и до 18-00. спасибо огромное! С НОВЫМ ГОДОМ!!! успешных вам продаж и хороших клиентов в 2016! удачи !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не отвечают, покупку я так и не совершил, попросил выставить счет в ответ тишина, переводить на карту опасаюсь (первый раз, не каких гарантий и т.д.)
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень понравилось, доступно по цене, оперативно, качественно, менеджеры вежливы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал разборное ортопедическое основание. Как оказалось, цена на сайте без ножек, хотя на картинке сайта с ценой ножки присутствуют)) пришлось доплатить за ножки и выгоды не осталось совсем... если будите заказывать уточняйте комплектацию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала механизм для дивана. Перерыла весь интернет, но розницу нашла только в этом магазине. Отличный сервис! Через 3 дня заказ уже был в терминале ТК. Особая благодарность за помощь менеджеру Даниилу, отвечал на все вопросы почти моментально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?